柯城农商银行服务客户暖心小故事

　   在柯城农商银行有那么一群可爱的银行人，工作在基层网点的一线，用最真诚的微笑，最暖心的服务，迎接着每一位客户。
　　近日，柯城农商银行衢化支行营业厅内，服务工作任务有条不紊的进行着。突然，听到门口：“哎哟一声”，大堂经理连忙放下手中的工作，急忙跑出去查看。原来一位老爷爷摔倒在门口了，大堂经理赶紧扶起老爷爷，亲切地询问着老爷爷摔到了哪里，有没有关系等。老爷爷说：“我没事，我着急给我儿子汇钱，急用!”这时，老爷爷拿出一个袋子，里面装满了硬币、残币和零钞。大堂经理帮助老爷爷填好汇款单，两名柜员以最快的速度点好钱数，为老爷爷办理好了汇款。到家后，老爷爷把事情告诉了他的女儿，老爷爷的女儿专程赶到支行营业厅紧紧地握着大堂经理的双手，不停地说着：“谢谢!谢谢!都说农商银行服务好，这是真的好呀!”她感动的连连竖起大拇指。
　　这确实只是一件小事，但柯城农商人平时为客户做的也都是这些很小的事情，客户来时一个微笑，一句亲切的问候，走时一个提醒。小故事蕴藏着大能量，只要坚持做好这些小事，就能做好优质服务这件大事。