工行吕梁中阳支行加强运营管理提升运营水平

          中阳支行针对大面积轮岗给业务运营带来的诸多问题和影响，努力从管理上做协调文章、协作文章和协力文章，消除被动，消除影响，争取主动，争取合力，努力开创稳健高效的工作新局面。

一、加强对轮岗人员的业务培训，重点加强对轮岗对公柜员的业务操作技能培训。支行内训师主动接触柜员，全面了解柜员工作实际，利用晨会时间、班后集中学习时间开展“点对点”的业务帮教，较快地取得了效果，为三季度柜员业务技能、资质准入平均水平再提升打开了局面。

二、发挥好运营主管对业务知识的传、帮、带作用，加强重点业务核算的事中控制，严加控制业务运营风险事件的发生，加强尽职、履职，加强重要业务、关键环节和重点部位的管理，有效提升核查履职效能和网点业务核算质量。

三、认真落实城建支行内控案防工作精神，扎实开展内控案防排查，落实内控案防会议提出的风险防控建议和管理措施，结合本行实际制定相应措施，做好风险案防排查，有效消除风险隐患，防堵管理漏洞。