工行吕梁中阳支行瞄准“三类客户”大力营销个人自助质押贷款

 吕梁中阳支行全面落实“大零售”业务发展战略，在业务旺季迅速打响个人自助质押贷款业务营销战，瞄准“三类客户”大力营销个人自助质押贷款，进一步增强自助质押贷款业务的影响力。

一、瞄准走进支行的优质客户。进一步重审服务工作 “首问负责制”，要求全行员工多一份关心、多一份责任心、多一份观察、多一份发现，向从自己身边走过的优质客户送上一张温馨的自助质押贷款“一句话”营销宣传卡片，介绍我行个人自助质押贷款功能特点，温馨提示客户：“您和您的家人和朋友如果有临时用款需要，请拨打我的手机，我会为您提供全程指导服务，让您通过我行个人自助质押贷款缓解资金之急，助力您的事业成功。”

二、瞄准来行办理提前支取存单的客户。要求大堂经理、综合柜员加强沟通、密切配合，瞄准办理提前支取存单的客户强力推介个人自助质押贷款业务，用准确的存、贷款利息收支测算，引起客户关注、引导客户需求、增加客户体验、实现产品营销。

三、瞄准外拓营销目标客户。发动全行员工走街串巷、进商场入闹市，瞄准牡丹卡特约商户、商友俱乐部会员、区域名商名店，开展地毯式宣传与营销，通过现场业务演示和操作体验，增进商户对个人自助质押贷款业务的认知度，将个人自助质押贷款打造成一款新型的“理财”工具，帮助客户拓宽融资渠道、降低经营成本、提高客户满意度。