今年以来,泰安分行高度重视个人贷款业务发展,真正做到“以客户为中心”,加强联动营销,赢得客户满意和认可。截至
提高效率。该行积极做大开发商和房屋中介业务,提高业务处理效率。对总行级大开发商客户,实行差别化处理流程。
提升便利。该行利用全渠道优势为客户办理个人住房按揭贷款和各类贷款业务,发挥网点客户经理营销作用,必要时客户经理派驻楼盘和公积金中心办理业务。
改进服务。该行经营模式优化就是要真正把个贷客户经理解放出来,有更多时间去做好营销工作。
简化手续。尽可能简化客户要填写的各类资料,研究优化流程,持续改进工作。