工行延安宝塔支行“四到位”推动储蓄存款快速增长

       2017年以来，工行延安宝塔支行紧紧围绕储蓄存款任务目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，“四到位”推动储蓄存款快速增长。截至2017年8月12日，支行储蓄存款时点余额97359万元，较年初新增5044万元，完成全年任务77.60%；储蓄存款日均余额96905万元，较年初新增4590万元，完成全年任务135%。具体做法是：

         一、观念转变到位。该行牢固树立存款是“立行之本、兴行之基”的经营理念，坚持狠抓存款不动摇。充分认识抓好储蓄存款的重要性，要求全体员工面对不利因素，重树信心，进一步打牢基础、补齐短板，不断推动储蓄存款稳步增长。
         二、优质服务到位。该行一直强调“服务无小事”，不断培养员工日常良好的服务习惯，强化服务主动意识：上班期间保持桌面整洁，现金、票据摆放有序；临柜期间不接打私人电话；从叫号到受理业务追求高效、高质，树立全新的窗口服务形象，使后续的营销才能水到渠成。
         三、产品宣传到位。该行充分发挥产品优势，以产品竞争客户，带动储蓄存款增长。把代发工资、企业年金卡等业务作为夯实储蓄存款基础，通过与相关部门密切配合，发挥整体合力，对存量优质代发工资单位，做好深度维护管理，确保单位各项资金在该行代发，不断提高资金的沉淀率。通过互联网金融新业务、储蓄存款创新产品宣传，突出产品特点和特殊功能，找准目标客户群，积极竞争各行业、各层级、各年龄段的客户群体，不断夯实增存基础。
         四、激励措施到位。为充分调动全行员工增存揽储的积极性，该行将储蓄存款任务落实到了每位员工身上，完成任务后员工直接报至主管行长处，让员工人人有目标，个个有压力。在激励措施上，本着“谁营销，谁受益”的原则，加大了对员工的奖励力度，形成人人揽储格局，有效提升和调动员工的信心和积极性。