工商银行鹰潭分行采取七项措施备战下阶段储蓄存款工作

 　　为贯彻工商银行总行关于储蓄存款工作的视频会议精神，连日来工商银行鹰潭分行认真按照会议要求，分析总结前期储蓄存款工作中的成功经验,分析其他业务发展的不足，制定了七项工作措施，积极备战下阶段储蓄工作。

　一、自我加压，全面实施储蓄存款赶超计划。出台《鹰潭分行网点业务发展管理办法》，将储蓄存款、借记卡及中间业务收入作为现阶段个人金融业务考核的重点考核指标，稳住同业第一位置，并将这三项指标以及中高端客户的发展及维护工作一起，同各网点所有员工的绩效考核挂钩，推动各项储蓄存款业务快速发展。

　　二、坚持推进客户发展战略。将客户作为业务为展的基础。为推进个人客户的发展，认真制定实施中高端客户扩展计划，努力拓展新型类市场和五类客户群体；完善公私联动机制，加快客户资源、服务产品、销售渠道和绩效考核等配套措施的完善。并先后出台了《鹰潭分行个人中高端客户流失问责制管理办法》，《鹰潭分行个人中高端客户内挖外拓活动方案》，《关于确实提高客户经理维护客户功效的管理规定》等一系列措个人客户经理考核激励机制，充分调动各支行、网点及客户经理发展个人优质客户的工作积极性，加快实施优质客户竞争战略。

　　三、不断完善储蓄业务发展机制。积极适应竞争形势和经营环境的变化，及时对储蓄工作机制进行调整和完善，使之能够更加有效地调动全行各层面员工抓好储蓄存款的积极性和主动性。一是完善考核机制。结合本行实际，根据客户发展战略，有针对性的制定了本行的存款绩效考核办法。加大了储蓄存款同业占比的考核，突出了客户规模等核心指标，同时在分行经营绩效和业务发展考评中，加大了存款同业占比的考核权重。二是实施行领导问责制。细化分解落实各支行行长对个人金融业务发展承担的目标任务和工作责任，建立目标责任制，对储蓄存款同业占比、储蓄存款加理财同业占比双下降的行长、分管行长实行问责。适时启动动态调整机制。对于未完成进度任务和持续负增长持续落后的网点负责人，进行动态调整并淘汰。三是健全公私联动机制。完善我行的联动营销机制，明确部门分工，推动主营业务落实。今年以杭南长铁路项目为切入点,成立个人金融业务部、公司业务部、电子银行部、个人消费信贷中心、法人客户营销中心等多部门协同合作营销的营销项目组, 力争通过实施个金产品综合营销策略，拓展新的储蓄存款资源，维护好现有客户，拓展一批新客户，实现个人产品销售和中间收入增长新的突破。

　　四、进一步优化资源配置。该行结合自身网点布局及业务发展需要，在2014年圆满完成网点建设任务后，2017年又将月湖支行、园区分理处、锦江支行、东街分理处、雄石支行，五个网点完成优化改造，并投入运营。并开始了最后3个网点的优化改造，并计划将一家贵宾理财中心提升为财富管理中心，将一家金融便利店提升为理财网点，努力通过网点资源的优化，真正把我行的资源优势转变为品牌优势，把我行的品牌优势变转为同业竞争优势，提高鹰潭分行各项业务在当地的竞争力。充分发挥贵宾理财中心的作用，通过优化业务流程、机构扁平化、经营集约化等方式多途径挖掘内部人员潜力，优化人员资源配置，充实客户经理队伍。下一步分行将继续从人员配置和提高客户经理素质两方面入手，加强客户经理队伍的建设。

　　五、积极开辟储蓄存款新的增长点。准确把握国家宏观经济金融政策的变化，关注当地城镇化建设的推进步伐，抓住发展机遇，探索和挖掘新的储蓄存款发展空间。主动加强对鹰潭当地的新型及存在批量优质客户的各种市场的调查，梳理营销目标，并逐步将营销目标落实到营销网点和营销责任人，主动深入各类新型专业市场，通过灵活调整结算收费策略以及差异化、个性化的营销手段，抓好私营业主、商户、个体企业的结算资金。密切关注财政、社保等领域的改革进程，关注融资融券、股指期货等资本市场的创新发展，及时跟进服务，带动储蓄存款发展。大力发展项目贷款源头市场，加强与政府部门的沟通和联系，利用我行贷款项目的投入资源，积极介入基础设施建设、房屋拆迁、企业改制等源头市场，联合公司部门开展协同营销，拓展项目源头市场，并延伸拓展至上下游供应链企业的个人客户，引导各类资金更多地向我行归集并尽可能在我行内部循环。加大储蓄存款重点关联产品的激励力度。加大代发工资和第三方存管业务等源头性存款客户的营销拓展，强力竞争财政统发工资单位的竞争，加强源头性存款客户的营销和维护稳定，对于丢失了源头性存款客户的支行（网点）除处罚相关责任人外，还必须按1：2的比例夺回来。

　　六、加大营销宣传力度。该行结合服务价值年和投资理财知识普及万里行活动，根据业务经营实际，精心组织，周密安排，横向联合，上下联动，扎实推进主题宣传与营销服务活动，受到社会大众的一致欢迎和好评。活动截至到目前，分行已组织各类理财讲座、理财沙龙40场，各类路演活动6场，录制理财类电视专栏节目8期，广播节目95期，报刊专栏3期，累计参加的客户达到10000人次，受惠群众遍布全市乃至周边地区。主题活动的开展，将进一步促进全行客户结构优化。

　　七、坚持储蓄存款业务与理财业务协调发展。该行始终贯彻存款、理财业务两手抓的原则，实现储蓄业务与理财业务相互促进、协调发展。在储蓄存款存量及增量同业第一的基础上,各项理财产品销售总计,保持鹰潭地区同业第一的优势地位。