工行延安分行持之以恒为经营转型提供网讯资讯信息服务

        工行延安分行网讯、资讯工作紧紧围绕总、省行工作中心，从经营需求和价值导向出发，创新考核管理，切实落实工作要点和任务清单，聘用一批特约信息员强化培训，并精准挖掘、精细把控有力地推进各类信息产品的精准推送和应用，有效提升网讯、资讯数量、质量和宣传效果为全辖经营转型服务。按省行近日网讯、资讯工作情况通报，截至2017年三季度末，网讯信息采用量2060篇，超额完成省行下达的1900篇年任务，完成率高达144.56%；其中重点栏目采用量1374篇，完成省行下达年任务的96.42%，接近完成全年任务。业务调研采用量13篇，提升核心竞争力采用量4篇，非结构化信息分析采用量1篇，均全省领先，很好地发挥了信息宣传凝聚力量助推业务发展的作用，也提升了该行在上级行的形象。具体做法如下：

         一、创新考核，提升质效。该行按照上级行工作重点和任务清单，经与各部门、各支行沟通，紧密围绕总省行和本行经营中心工作导向，创新制定网讯、资讯等信息考核管理办法，对各部室、各支行信息报送任务按普通信息和深度信息分别进行分解下达，普通信息采用量占50分，深度信息（包括调研报告、核心竞争力提升信息等）采用量占50分，普通信息和深度信息可以互相转换，即对超额完成的普通信息，按季度任务比例分别加分到满分。总省行重点考核的深度信息超额完成，按季度任务比例分别加分也可以得到满分。这样，充分调动不同单位员工的写作热情，可以集中精力撰写深度信息，也可以大量报送普通信息。
         二、引进活水，夯实基础。该行领导高屋建瓴提出新聘任一批文笔较好、写作水平较高员工特别是年轻大学生为特约信息员。为此，主管信息报道工作的办公室主任和主管主任督促每个网点、部室精挑细选有敏锐观察力和有一定文字功底的1--2名员工上报办公室，并经反复与各网点、部室负责人沟通和有关领导审核，于2017年3月份下发正式文件聘任78名文笔较好、写作水平较高的员工为延安分行的特约信息员，负责本网点、本部室网讯、资讯等信息的收集撰写和上报，引进源头活水激活网讯信息写作“造血”能力，为提升全辖信息报导水平奠定了坚实基础。
         三、强化培训，提升素质。新信息员工作聘任完成后，该行立即对新聘任的特约信息员进行了集中培训，该行“一把手”系统解读当前形势，号召信息员加强网讯等信息宣传报送，推动各项业务创佳绩。办公室主任、信息工作主管主任对经济经营形势和工作重点全面解读，引导全辖信息员以新姿态对待信息工作。六名有丰富写作经验的优秀作息员通过PPT等形式进行了经验介绍，图文并茂，生动实用。信息管理员就网讯重点栏目、网讯体例和文字规范等各方面进行了重点讲解，提高信息员队伍整体素质，推动全辖网讯信息报送质与量持续攀升。
         四、精准挖掘，提升质效。该行领导高度重视信息报送工作，在各种工作会议上经常强调，办公室主任与主管主任督办管理，在全辖形成各营销部门与网点积极参与的信息报送良好氛围。各支行主管领导和营业部机关各部室负责人作为信息工作“第一责任人”，对本行或部门发生的重要事项尽快督促上报，审核每一篇信息的真实性，对信息保密问题进行全面把关。信息管理员紧紧围绕总、省行工作中心和网讯工作要求，通过电话和邮件等有效方式，第一时间将上级行下发的相关通知、重点提示和信息采写新要求等信息准确传达到位，并结合全辖经营发展实际，有计划、有组织的推进重点栏目和重要信息的组稿，切实提升网讯数量、质量和宣传效果。
         五、精细把控，体现价值。该行牢固确立精品化意识，时时刻刻把握信息上报时效、质量，不断加大网讯写作引导和稿件审核力度，从信息采写、编审、报送等各流程环节和栏目定位、报送要求、体例规范等方面从严把关，每一篇信息都做到信息规范、内容真实、文字准确、主题积极向上，精益求精，使上报信息做到“快、实、准、细”，实现报送信息内容真实、数据准确、文字准确、主题积极向上。在省行精心指导和帮助下想方设法开辟各种重要信息来源渠道，精确地报道各基层单位的新做法、新理念、新思路、新举措、新业绩，做到深入、生动、活泼，给人以启发，有良好的指导意义。
         六、找准“穴位”，提升高度。该行信息工作注重在重点、亮点、特点上狠下工夫，突出“发展”第一要务，大力宣传本行围绕上级行的经营策略，做好业务经营、严把内控管理等方面的信息。坚持信息工作的正确思路，全方位、客观地反映出了全行在改革创新、业务发展、服务提升和内控案防等方面的有益做法和取得的成果，促进业务经营发展。办公室主管信息负责人对成效显著的部门进行重点帮扶，将营销走访过程中获得的存款、贷款、中间业务等信息及时组织报送上来，对特色工作中好做法、新成效以及工作经验进行及时捕捉、整理、归纳、上报，形成具有一定高度的调研报告和核心竞争力等深度信息，有效提升信息“含金量”。
         七、有的放矢，提升高度。该行充分利用总行全球资讯平台发布的非结构化信息，重点培养有写作能力的青年信息员浏览阅读支持全行经营和业务发展蕴含机遇的有价值信息，尝试开展特定信息现状分析、存在问题分析和潜在应用分析；根据国家区域发展的宏观政策导向和区域产业结构调整的经济发展脉络，关注互联网金融+的发展动向和市场机遇等，联系本行经营管理实际围绕所在区域和城市的经济发展特色开展非结构化信息分析，上报3篇有特色的非结构化信息分析，其中有1篇非结构化信息采用。