工行泰安分行多举措加强运行管理工作

今年以来，工行泰安分行高度重视运行管理工作，采取积极有效措施，严格运营风险控制，强化基础管理和服务支持，加大可控风险事件查处力度，有效保障了全辖业务的安全运营。

健全完善运营风险管理机制。一是开展业务运营风险事件专项治理。针对可控风险暴露水平偏高的问题，组织开展业务运营风险专项治理活动，重点针对四大类21个风险点开展可控风险事件的治理整改；二是加大可控风险事件查处力度。建立了业务运营风险状况通报制度，对高风险支行、网点、柜员在全辖进行排名通报，督促相关机构和人员增强责任、改进提高。同时，对因工作责任心缺失、履职不到位造成的风险事件从严进行了追究；三是切实做好现金业务安全运营。持续做好现金支付、自动柜员机管理、上门收款、现金调运、金库管理的管理，及时纠正不规范的操作。组织开展了ATM全面检查，并排专人对全行10%的设备进行了现场抽查，进一步规范了ATM现金、钥匙和密码的管理；四是认真开展运行风险检查。按季度组织实施督导履职和集中检查两个现场项目，检查对象包括全辖营业网点、业务处理中心、现金运营中心，网点覆盖率为100%。

扎实推进重点科目挂账监控。一是加强内部帐户的开户审批管理。将内部户的开户审批及操作集中于分行，并建立了申请审批制度，对于支行或业务部门的开户申请，均需提交纸质申请，并附有关资料作为审核依据；二是及时组织内部户挂账清理。以上年末挂账余额为基础，逐月对重点科目内部账户挂账种类、挂账规模、挂账时长、存在风险等进行全面梳理，并建立了明细台账进行监控。

稳步实施运营风险分级管理。自总行实施网点运营风险分级以来，该行无E类网点，D类网点低于全省平均水平，但也有少数网点长期处于低等级或低等级边缘。对此，分行加大了高风险网点、重点业务、关键领域和薄弱环节的监督检查力度，加强各岗位履职管理和员工行为管理。特别是对高风险网点按照一点一策的原则，在深入分析的基础上制定分类管理措施，突出了整改措施的针对性和可操作性，有效控制、降低和缓释了运营风险。