工商银行吕梁分行柳林支行“三注重” 助推青年员工综合素质提升

 工商银行吕梁分行柳林支行“三注重”

助推青年员工综合素质提升

吕梁柳林支行赵永昌

今年以来，吕梁柳林支行针对业务发展和服务过程出现新情况和新问题，结合近年新入员工理论基础知识好，而业务技能较差的特点，为适应服务和业务发展需要，按照打基础，利长远的工作思路，三注重为青年员工搭建成长平台，提高综合素质。

一是注重技能培训。支行召开行长办公会，明确一名副行长负责，要求40岁以下的青年员工全部参加，制定了以点钞、凭条录入等为重点的定向培训计划，明确培训时间，培训达标要求，通过组织培训，使青年员工的服务技能得了有效提高。

二是注重知识发挥。从青年员工业务理论知识基础好的实际出发。利用晨会时间，安排青年员工对产品、业务知识、业务营销知识进行讲解，为青年员工提供了锻炼机会，同时，促进了全行业务的发展。

三是注重岗位要求。随着业务的快速发展，针对部分青年员工由于没有资质，影响到支行人力资源合理调和综合利用，支行明确要求青年员工必须加参各种形式的资质考试，同时制定奖励制度，使青年员工适应岗位需要打好基础、做好准备。