建行东营东城支行加强大堂联动 落实厅堂营销

大堂是客户流量最大，商机最多的地方，厅堂营销选准产品很重要，客户一般停留几分钟快速办理完业务就离开，或者仅仅咨询业务，当大厅客户较多时就不适宜长时间推荐一种产品，选取简单快捷的产品用简洁明了的话术介绍，比如手机银行、信用卡这类产品，当连续三人出现同一对公账户转账时，有可能是一个集中的缴款项目，可以推荐客户使用手机银行转账，既节省手续费又可以实时到账，客户容易接受。当客户拿着一摞交通罚款单时，推荐手机银行或者微信银行缴费，到账快又免去排队时间，同时推荐汽车卡的洗车服务，成功率比较高。把合适的产品在适当的时机推荐给合适的客户。