该行充分发挥大堂经理的营销服务作用，一方面督促大堂经理积极做好柜面分流引导工作，在自助设备的使用上及时帮助客户解决问题，引导客户体验工行强大的电子银行功能；另一方面，该行积极组织各类营销技巧的学习培训，主动筛选出对客户胃口的好产品，实现了客户体验和营销效能的双赢。
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