行为是在企业目标指引下实现个人价值的一个完整的开放式循环系统。今年以来,建行秦皇岛分行在员工职业发展的学习、竞争、创新三个环节上注意抓好行为导向的科学性和有效性,致力建设一支朝气蓬勃、充满活力;积极向上、奋发进取的员工队伍。一是抓好学习行为导向。该行除建立硬件设施和载体之外,着力推进学历型导向向实战型导向的行为转型。将绩效考核为主的员工等级考核结果与岗位技能工资相结合;建立定期化的周会、晨会学习制度,通过典型实战案例实施培训和学习,提高效果。二是抓好职业行为导向。该行从业务经营转型升级的要求出发,注重绩效目标制定的科学性和目标实现的激励性,根据不同专业性质和经营环境制定目标任务,调动和促进员工拓展市场,竞争业务。三是抓好管理行为导向。在产品和价格同质化的今天,银行业务经营竞争优劣最终要靠客户服务价值的创新。在这方面,该行将设立创新奖、突出贡献奖等,既鼓励产品和系统应用的科技创新,也支持管理、服务、营销等各个领域的创新。并利用合理化建议或“金点子”活动,鼓励员工献计献策。同时要求各级领导带头创新,重视业务转型、渠道建设、结构调整、流程服务等方面的改进和提升。
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