为进一步方便客户,更好地为客户提供高效便捷的服务,提升客户体验和客户满意度,邮储银行万安县支行创新方式、多措并举推进手机银行业务发展。
高度重视。该行领导充分认识到发展手机银行业务的重要性,多次召开专题会议进行安排部署,要求全行员工积极贯彻落实,迅速抢占市场。该支行利用点多面广优势积极进行宣传。通过发放宣传折页,张贴宣传海报,大堂经理详细讲解手机银行功能、操作方法等提高客户对手机银行的了解。同时加大培训力度,提高员工宣传积极性,拓宽宣传范围。
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作者:张宏平
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