工行宜春丰城支行营业部夯实客户基础 有效提升客户质量

　　工行宜春丰城支行营业部夯实客户基础 有效提升客户质量为落实总行打造“第一个人金融银行”战略部署，快速有效提升中高端客户质量，推动大零售业务发展，工行宜春丰城支行营业部严格按照分行和支行的拓户目标，紧盯市场，持续拓户，做大客户数量，提升客户质量。截至2021年3月31日，宜春丰城支行营业部个人金融资产增长9517万，全市38个网点位列第3，个人有效客户年增2839户，位列全市第3，月日均资产5万以上客户年增469户，位列全市第1，月日均资产100万以上客户年增21户，位列全市第1，年日均金融资产1万以上客户年增680户，位列全市第1。分期付款完成率达235.75%，总完成额1167万，其中房抵分期984万。

　　一、精耕细作，夯实客户基础。该行一方面保持代发工资单位拓户和社保客户的提升，另一方面通过加强与各单位的联系，了解其资金流向，梳理上下游客户清单，利用其关注点撬动代发工资，以优质客户争取优质客户，形成资金闭环流通的账户网，走好“引存”“稳存”“增存”三部曲。

　　二、加大宣传，产品撬动客户。该行采取普惠、个金等多产品组合营销策略，每天坚持安排三组以上营销小组出门营销宣传我行普惠金融，分期付款及二维码等产品，按照周边市场，商业街区，商贸集镇分片包干，落实好网格化营销。

　　三、运用系统，开拓和发掘中高端客户。该行通过加强与核心客户存在资金往来关系客户的营销力度，深化优质服务，扎实做好客户关系维护工作。利用现有系统和零售平台以及公司客户画像系统，做好网点的分层营销维护，重点做好5万以上客户提升工作。

　　四、强化绩效考核，细分目标任务。该行自我加压，通过晨夕会，微信通报等多种形式公开目标任务完成情况，增加员工紧迫感，激发员工营销的积极性和主动性。滕剑锋