普及金融知识 展现责任担当
--农发行十堰市分行组织开展3·15金融宣传活动
为提升社会公众金融素养，防范化解金融风险，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境融教育，3月15日—19日，农发行十堰市分行组织开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的3·15维护金融消费者权益活动。
打好“宣传动员牌”
接到通知后，农发行十堰市分行领导高度重视，立即组织相关部门召开宣传动员会，对金融消费权益保护宣传工作进行安排部署，成立了金融消费权益保护宣传工作小组，负责辖内各营业网金融消费权益保护宣传工作的组织推动和监督检查，制定了活动方案。同时，组织辖内支行开展学习《金融消费者权益保护实施办法(中国人民银行[2020]第5号)》、《金融知识宣传》读本及各类宣传折页，强化员工对各类金融诈骗行为的识别能力，确保员工对每一位前来办理业务的客户都能履行提醒义务。
打好“网点宣传牌”
农发行十堰市分行充分发挥营业网点优势，以营业网点为宣传的主阵地，利用LED电子屏滚动播放多种金融宣传标语，在营业大厅前放置关于金融消费者的合法权益及维权渠道、存款保险、防范电信网络诈骗、打击非法集资等知识的宣传展板，在营业网点门前设立咨询台，分发宣传折页，配备业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传专员，做好“解说员”，积极主动地为路过的居民普及金融知识，深入讲解金融消费者的权利、细致解读最新的金融政策帮助群众更好地了解金融知识和产品，让金融安全知识入脑入心，增强公众防范能力。
打好“阵地服务牌”
活动期间，聚焦重点群体宣传，围绕“一老一小”、新市民等重点人群的金融服务和金融知识需求，组织党员、青年员工走进广场、社区和乡村振兴驻村地，在周边人流量大的区域摆设宣传板，设立咨询台，派发宣传折页，重点针对保本高息、虚拟货币、电信网络诈骗等常见的金融诈骗活动，通过“以案说险”等形式加强风险提示，引导金融消费者树立正确的投资观念，帮助金融消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，避免盲目冲动投资。同时，通过微信群、朋友圈等方式，发布诚信文化相关宣传标语等，鼓励群众积极转发，扩大宣传面，微信发布80条，点击率达到178次。
此次宣传活动有效地宣传普及金融知识，切实维护金融消费者权益、提高金融服务水平。累计开展宣传活动19次，受众消费者380人，累计发放宣传材料460份，取得了显著成效。
