在熟悉的朝阳支行周边，随处可见我行员工忙碌的身影。做的虽不是什么高大上的金融操作，而是实实在在帮街坊邻居解决生意和生活里的小难题。
商户帮手：商户经理这几天跑遍了周边的小店、餐馆。看到张老板的收单音箱偶尔“罢工”，影响顾客扫码支付，立马现场调试、解决问题，还耐心教张老板怎么查流水、对账。“以前收款提心吊胆，现在省心多了!”张老板笑着说。还给新开业的“王记包子铺”快速装上了收款码，生意起步更顺畅。
优惠直达：为了让街坊们消费更实惠，建行最近搞起了“满减”活动。在手机银行上领券，去老刘超市买满20减5。宣传也没整虚的，银行员工直接在小区门口、周边商户拿着宣传单页，跟大爷大妈们唠嗑：“阿姨，用我们建行卡支付，今天买菜能省几块钱呢!”简单明了，优惠看得见摸得着。 “光喊口号没用，得让大家觉得我们真有用、真贴心。”
从调试一个收款音箱，到宣传一次实实在在的满减，再到教会老人用一次手机银行，这些看似微小的服务，正一点点拉近银行与街坊邻里的距离，也让“金融服务”这个词，变得更温暖、更实在。
