新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工行吕梁汾阳支行“四举措”推动个人金融资产自助质押贷款业务稳健发展

发布时间:2016-11-29

         进入四季度以来,吕梁汾阳支行积极贯彻落实省分行8.12个贷工作会议精神,紧紧围绕“自助质押精准营销”和“提前支取定期存款对接自助质押贷款”两大业务重点,充分发挥个人金融资产自助质押贷款业务优势,贴近客户需求,不断加大个人金融资产自助质押贷款市场拓展力度,有效推动了个人金融资产自助质押贷款业务的快速、稳健发展。

一、突出产品,宣传造势。该行在利用户外广告、平面媒体、电子屏等渠道宣传个人自助质押贷款业务的同时,充分利用厅堂微沙龙,面对面向客户讲解产品知识、解释产品功能、宣讲产品优势。同时,对有资产、有需求的商友客户、财富客户、私人银行等目标客户通过融e联发送信息、上门推介等方式,强化产品线上、自助、快捷、便利等特色优势的宣传,加深客户对我行产品的认知,扩大个人自助质押贷款业务的市场影响力。

二、锁定目标,精准营销。该行从满足和提升客户贡献度着眼,按照“将合适的产品推荐给合适的客户”原则,一方面将持有我行定期存款、国债、理财产品、账户贵金属等优质客户作为目标客户群,开展“面对面”、“一对一”定向营销;另一方面,号召全行员工进商场入闹市,瞄准牡丹卡特约商户、商友俱乐部会员、区域名商名店,开展地毯式营销。通过现场业务演示和操作体验,增进商户对个人自助质押贷款业务的认知度,帮助客户拓宽融资渠道、降低经营成本、提高客户满意度。

三、完善机制,考核激励。一是建立健全考核激励机制,充分调动员工了解和参与个人自助质押贷款业务的主动性和积极性。二是将个人自助质押贷款列入个金业务重点营销、考核指标,核激励范围要扩大到网点负责人、大堂经理、个人客户经理和柜员,细化考核激励标准,真正体现“谁营销、谁受益、多营销、多收入”的业务发展导向,有效促进了个人自助质押贷款的稳步增长。

    四、规范管理,规避风险。该行在大力发展业务的同时,要求客户经理严格执行《关于印发个人客户经理营销行为禁止性规定的通知》,增强员工依法合规的主体意识和自觉意识。一是严禁利用个人金融资产质押贷款冲高存款、贷款指标;二是严格执行自助质押贷款客户本人操作原则,对有业务需求的客户,全部在自助渠道辅导办理,严禁客户经理代办,严禁在内部机具办理。三是积极支持客户真实用途需求贷款,严禁发放非客户需求的贷款,营销人员要做好客户的风险教育和提示,严防因各类诈骗事件而引发的投诉风险,确保自助质押贷款业务健康可持续发展。

来源:
作者:汾阳工行郭艳卿