工行保定安国支行紧急动员全力做好个人账户分类管理工作

    11月28日，工行保定安国支行组织全体员工收看了上级行个人账户分类管理工作培训。会后，支行对个人账户分类管理工作进行安排布置，要求员工认真学习文件精神，熟悉分类管理具体内容，积极应对分类管理后的业务处理和营销，做好宣传引导，关注舆情，使个人账户分类管理工作有序进行。

    一是提高认识，高度重视。个人账户分类管理工作是国家重大政策的改变，涉及千千万万的客户，对银行工作影响重大。为此，支行要求全体员工务必高度重视，将这项工作当做当前的首要任务和重点工作，认真学习文件精神和规定，积极应对经营变化，对工作出现的问题和情况及时反馈，确保个人账户分类管理工作顺利进行。

    二是加强宣传引导，关注舆情变化。由于个人账户分类管理工作时间紧，任务大，既涉及到每一位客户，又有不同情况的产生。支行要求通过微信、柜面宣传、电子屏显示等方式，从功能、资金安全等方面积极宣传个人账户分类管理内容以及客户需要办理的事项，防范和化解因分类账户管理出现的各种问题。

    三是熟悉业务操作，提高服务效率。各网点业务人员和营销人员，要认真学习个人账户分类管理培训工作内容，熟练掌握操作要领，提高服务水平和效率，应对可能出现的大量的销户工作，充分利用三类个人账户的不同功能，对客户提供更加有效的服务。