工行山西侯马支行注重客户经理队伍建设

        今年以来，为加强市场营销和竞争能力的提升，工行山西侯马支行高度注重客户经理队伍建设。
        一是组织客户经理积极参加系统内业务培训，了解和掌握新产品营销的特点、卖点、收益点，引导员工下载体验业务流程，宣传和销售该行产品，为进一步推动工银融e联、工银融e行、工银融e购互联网产品营销奠定良好的基础。
        二是客户经理认真落实“行商”战略，深入到贸易市场、商店、社区、院校、行政机关企、事业单位、部队进行扫街式营销，抢占市场，新增拓户、开通手机银行、新金卡、单位代发工资的业务，引导客户接受和使用企业手机银行产品，做到“开一户、教一户”，有效促进了业务推广。
        三是强化客户经理认真学习上级行一系列纲领性文件和规章制度，转变理念、规范操作、走访企业，营销重点客户沟通、了解、交流业务时，严格遵守《员工违规行为处理规定》，尤其在约束客户经理行为方面，严格按照“十个严禁”的要求处理和维护客户关系。