建行石家庄红旗大街支行让客户有效留住养老钱

     近日，建设银行石家庄红旗大街支行迎来一对神色匆忙的老年夫妇，他们手持19张未到期定期存单共计20余万元，要求全部取出来。大堂经理发现客户神情紧张，行为异常，便引起警觉，通知柜员及主管待客户办理业务过程中进一步了解客户资金用途。经过柜员详细了解，并详细给客户解释电信诈骗的手段，在多次耐心的解释和劝说下，客户不再坚持将所有的定期存单取出来。次日，客户再次来到该支行，说昨天有人冒充警官打电话说他们涉嫌犯罪，要求立即将钱取出来存入指定账户，幸亏建行员工及时劝说，才意识到可能是电信诈骗，今天他们特地赶来感谢建行工作人员。老太太还说，多亏了建行工作人员，才没把养老钱转给骗子。