工行忻州定襄支行坚定“三增三降三优化”工作目标,将高收益的外汇业务作为新业务拓展的重中之重,以“抓大、拓中、择小”的思路,不断拓展国际业务市场。截至2018年6月21日,新拓外币户4户,其中一户为跨境人民币账户,三户企业已启动业务,对公结售汇业务实现新的突破。
以客户为目标。针对定襄县以出口为主营业务的法兰企业,以股东结构没变化,结算在我行,无逾期记录,产品销售市场没问题的企业为目标客户,制定专项营销活动方案,采用上下联动、分层营销的策略,着力培育客户资源。
以产品为抓手。该行积极开拓以“票据池、个贷、国际业务”为基础的特色经营之路,加大融资型客户营销力度,深入研究客户核心需求,以信用证、国际贸易融资等授信占用类业务为重点,逐户分析,制定针对性措,切实将营销工作落到实处。
以服务为支撑。组织银企见面会,在业务营销、流程优化、服务提升等方面做文章,注重客户体验,重塑客户服务新形象,打造伙伴式的银客关系,提升客户的满意度、忠诚度和贡献度。