工商银行沧州分行全力做好自助银行安全防范工作

针对近期多地发生在自助银行抢劫顾客钱款、破坏自助设备的情况，为有效遏制案件的发生，更好地维护客户的资金安全和工商银行的声誉，工商银行沧州分行全力做好自助设备的安全防范工作，确保自助设备安全服务。

　　一、为切实落实对自助设备的巡查制度，该行要求辖属各支行采取委托当地巡特警大队、保安人员、本行员工、附近居民等本行合适方式开展巡查，加强对重点时间段和重大节假日的巡查，每晚巡查不定时，并不少于三次，重点防止对自助设备出钞口粘贴堵塞异物、安装摄像头读卡器、张贴通知等破坏现象和在自助银行周围溜达作案嫌疑人员的检查询问。

    二、组织开展了自助设备及其安全防范措施自查，确保自助设备、视频监控、110报警设备、求助对讲设备、防撬防砸、防入侵设施运行保持良好状态。同时，对照案例出现的ATM及自助区案情举一反三，并结合各自助设备区实际，不断健全和落实防范措施。

　　三、为充分发挥远程监控中心事前与事中控制作用，该行要求监控中心人员认真研究监控的重点时间段、重点部位，注意观察，尤其是要高度关注比较偏僻的网点，发现问题，及时收集，及时向有关部门报告。同时要本着对单位负责、对自己负责、对家人负责、对同事负责的思想，认真履职。

四、工作中，该行强化客户安全使用自助设备的宣传教育。该行利用各种渠道加强宣传，如柜台摆放安全提示牌、网点电子显示屏播放案情警示等手段，强化客户安全使用ATM的宣传教育。大堂经理在引导客户办理自助业务并演示自助设备操作流程的同时，告知客户安全使用ATM的基本常识和特殊情况的应急措施，提高客户风险防范意识和自我保护能力。