建行长沙铁银支行开展二季度柜面与渠道运营检查

     近期，建行长沙铁银支行渠道与运营管理部在全行开展二季度柜面与渠道运营检查。检查采取交叉检查的方式，进行检查。
      此次检查根据省行2018年柜面与渠道运营检查要点，结合我行各支行实际情况及以前检查存在问题，制定了2季度柜面与渠道运营业务检查要点及检查实施方案。检查人员通过现场查看、查阅资料和录像抽查相结合的方式，重点对支行网点现金、单证、贵金属、假币、自助设备进行了现场查库和核对。
      检查共发现问题12个，问题主要集中在账户管理、现金业务及尾箱、业务处理程序、智慧柜员机管理、自助设备管理等方面。针对检查发现的问题，市分行与各行处网点负责人、委派运营主管进行了充分交流沟通，并提出了整改要求和建议，现场下发了渠道与运营业务检查报告，对相关问题责任人按照进行积分处理。检查后，各行对存在的问题进行了完全整改，整改率达到100%。通过此次检查，进一步督促网点柜面人员树立合规意识，提高业务操作技能和风险防范能力，提高合规操作的自觉性和主动性，确保关键环节风险控制到位。