工行保定莲池支行组织突发事件应急预案演练

    演练模拟一名男子持刀劫持一名女客户企图抢劫现金事件现场，迅速启动《遇歹徒持刀劫持人质抢劫应急演练处置程序》：大堂经理及时疏散现场客户，保护客户安全；另一名大堂经理、网点负责人和保安人员耐心劝解，力图安抚歹徒情绪；现金区柜员以假款包迷惑歹徒；后台人员暗中及时报警；保安人员抓住机会及时制服歹徒。现场演练从集合、列队、报告、请示演练开始等环节逐项展开,从实战出发，各角色按照预案分工分步骤模拟演练营业室突发歹徒在营业区劫持人质事件，柜员、大堂经理、保安、网点负责人等岗位人员按照演练预案要求进行躲避、劝解、报警、处置等环节的演练。

 

    演练中，各环节按角色行动迅速，处理得当，有效控制了事态发展，最大限度的降低因突发事件给客户及我行带来的风险和损失,保障员工和公众生命财产安全，保障支行各项工作正常运转。通过本次演练提高了网点在突发情况下各岗位人员的应变和应急处置能力，员工的防范意识进一步增强。