工行保定分行强化管理狠抓落实持续推动作风建设

    一、强化会议管理，切实减少会议数量。针对基层支部反映会议多、会议效率低的问题，该行下发了《关于进一步加强会议管理的通知》，要求严格落实审批制度、严控会议规模和时间、严肃会议纪律、体现人文关怀。明确要求总省行视频会议后，分行部室需要细化布置工作的，应在总行或省行视频会议后直接安排，避免层层开会布置。会议原则上选择月初召开，临近季末半个月内，除业务调度或应急事件必须召开的，各部室原则上不得安排大规模会议。会议发言要紧扣主题、简明扼要、找问题、接短板，坚持开短会、讲短话，力戒空话套话。合理安排会议的时间，考虑尽量周全，便于县域支行提前安排。

 

    二、强化工作纪律，切实转变工作作风。前期，该行下发了《关于强化工作纪律 转变工作作风的通知》，对劳动纪律、请假纪律、参会纪律、改进调查研究、发文、协调配合、强化执行力、关心员工、廉洁自律、值班纪律等十个方面进行了强调，提出了严格要求。要求切实提高调查研究效果，对基层反映的问题做好记录，第一时间转交相关部门落实，并由主办部门跟踪、督办落实程度。要切实改进文风，分行部室对支行的文件，内容要尽可能简明扼要，易于理解和执行，避免穿靴戴帽、长篇大论。分行部门要加强协调配合，不得相互推诿，上行处理，要加强对支行的服务，及时帮助解决支行困难。支行要有担当精神，积极化解疑难问题，不能有困难、有问题就上推到分行，导致问题扩大。

 

    三、完善沟通机制，切实提高服务水平。为进一步做好重点客户及联系单位的营销、服务与维护，及时对接客户需求，密切双方合作，下发了《关于建立重点客户及联系单位定期沟通机制的通知》，实施名单管理，明确走访人员和走访频次，明确工作内容。在走访过程中认真听取客户的意见建议，全方位了解客户需求，开展综合营销。建立内部信息交流机制，对了解的涉及其他专业的信息，及时反馈到相关部门，同时，加强与上级行部门沟通，定期汇报工作，强化沟通交流，推动各项工作落地实施。