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农行葫芦岛连山支行营业室为客户服务动真情

发布时间:2018-07-18

     7月16日,一中年男子气呼呼地来到农行葫芦岛连山支行营业室,要找银行的大堂经理理论,称自己上周五通过网银汇款的八十万元还没有到账,大堂经理一边劝说客户不要着急,一边查看客户的汇款记录,发现是收款人误打一个字,导致客户资金没有按时到账,大堂经理及时与运营主管沟通,款项退回,重新办理了汇款业务。客户为农行的服务所感动,在大堂经理的协助下,办理了农行的活利丰产品。大堂经理后来感言,只要为客户服务动真情就不愁优质的客户。

来源:
作者:李云华