7月17日中午13:15分左右,一对父子模样客户冒雨走进了工行保定七一桥西支行。老者看上去忧心忡忡,而年轻人只顾不停的接听电话,不停的在网银机上操作些什么。雨越下越大,时间一分一秒过去,二人没有离开的意思,也不办理具体业务,而员工们听到的年轻人的通话却越来越清晰:“把收到的验证码给你发过去,再先转过2万块钱,然后贷款就到是吗?
听到这些,大堂经理和授权经理赶紧动员老者,把已经到营业厅外接收对方发来验证码的年轻人叫回来,说服二人停止与对方联系,暂时不要汇款。随后向这父子二人宣传识别网络诈骗的方法。这位父亲心有不甘,执着的认为遇到的事情“天衣无缝”。员工们又不厌其烦的为其解释,把一些典型案例讲解给二人听,叮嘱他们该怎样具备规避诈骗的常识。年轻人醒悟过来,再三对该行为客户资金安全高度负责的精神表示谢意,