工行渭南澄城七路支行开展防范电信诈骗桌面演练

目前，不法分子实施电信诈骗的手段层出不穷，让人民群众防不胜防，给整个社会造成极大的恐慌和伤害。为了更好地履行社会责任，保护客户资金安全，针对当前案防工作的严峻形势和年度演练安排，工行渭南澄城七路支行组织全体员工开展防范电信诈骗桌面演练。

为了进一步提高员工防范电信诈骗的主动意识，履行打击电信网络诈骗的责任和义务，该行通过学习通报的各类电信诈骗案例，分析电信诈骗犯罪的特点，对所有员工进行电信网络诈骗的预警及防范工作强化培训，把防范电信诈骗列入日常重点工作。网点工作人员在日常工作中要善于观察、加强沟通，甄别和防范可能发生的诈骗案，主动积极向客户宣讲在银行办理业务的常识和流程，对自己接触和掌握的类似电信网络诈骗的情况，帮助客户分析，履行告知义务，增强客户防范电信诈骗的意识和能力，不要轻信陌生人电话、微信诱导，对自己不了解、没有接触过的业务一定到就近银行咨询，谨防上当受骗。对已成事实的电信诈骗事件，建议客户及时停止账户使用和陌生人的微信联系并向公安机关报案。

通过演练，进一步提高了全体员工防范电信诈骗的责任意识和担当意识，使防范电信诈骗成为该行保护客户资金安全，履行社会责任的一项重要的日常性工作。