今年以来,工行宿迁分行信用卡业务紧跟市场,提升业务响应度,着力抓好三类新兴市场拓展。通过将目标任务转化为具体项目,细分到具体客户,落实到具体单位,以抓项目落实推进信用卡业务的拓展。
该行针对年轻客户市场,从客户体验入手,结合省行要求,迅速启动II类账户营销工作,借助工银e生活以及微信和支付宝等第三方APP,全面启动绑定工行信用卡的劳动竞赛,以提升个人账户服务水平,加大对年轻人员的拓展。全年计划新增开立新客户账户或绑定已有信用卡账户客户合计达到1万户。
针对网状商户市场,该行一方面加大对邮政、盐业公司、出租车公司、快递公司的营销力度,加大工银二维码“聚合支付”收单商户拓展,突出发挥“三码合一”、手续费低且到账无提现手续费的优势,通过“码上荐”产品营销,让每个邮政点、每台出租车、每家快递点成为我行聚合支付商户,引导客户下载并使用“融e联”,实现我行有效个人客户的快速增长。
该行还针对按揭客户市场,充分做好个人按揭客户及二手房买方客户的营销,在贷款申请阶段重点渗透信用卡类产品,增进客户联系;在贷后阶段重点做好E分期、车位分期等再融资,提升客户价值贡献。