今年以来,工商银行沧州分行把握移动互联网发展趋势,围绕转型发展战略大局,突出创新驱动理念,抢抓移动金融市场,夯实活跃客户基础,加快手机银行发展速度,加大“融e购”商户营销力度,大力推动工银e支付营销推广工作,着力提升“融e购”商城品牌形象。
加大资源投入,推动融e购电商业务发展。一是做好新商户的推荐入驻。加强与公司、机构部门的联动,积极梳理辖内目标商户,大力营销当地特色产品入驻“融e购”,切实扩大融e购入驻商户规模,拓展网购族、学生和家长客户市场。二是积极与入驻商户联动,例如通过与企业双方资源投入,开展体验活动,联合企业举办员工营销活动等方式,扩大平台交易量,增强入驻品牌的社会影响。
突出重点,加大电子银行营销和宣传力度。一是大力宣传工银e支付和融e购。紧紧把握当前互联网金融热潮,主动加强工银e支付和融e购业务宣传,通过营运公交车体广告、公交站台海报、高速公路入口塔吊广告、晚报、微信等渠道进行密集宣传,扩大营销受众面,营造工银e支付和融e购营销声势。二是通过媒体广告大力宣传分行特色业务平台缴费项目,利用总行优化整合通用缴费平台,为收费企业和缴费客户提供更加人性化的服务。积极推广移动话费、电费、有线电视、学生学杂费等在融e购商城和手机银行客户端缴费大厅的缴费业务,通过项目推广来营销拓展针对特定人群的移动支付产品,扩大电子银行社会影响力。
积极推进产品创新抢占移动支付市场。深入开展电子银行产品创新,围绕客户便捷支付服务需求,拓展公司合作,开展活动,将工行互联网金融三大平台嵌入营销平台,引导广大用户使用工行互联网金融产品,大力宣传推广客户可免登录浏览手机银行金融产品和交易行情信息、系统能够引导客户快捷登录定位购买等特点,提升客户体验,实现手机银行迅速推广普及。利用总行优化整合通用缴费平台与分行特色业务平台缴费项目,为收费企业和缴费客户提供更加人性化的服务。积极推广移动话费、电费、有线电视、学生学杂费等在缴费大厅的缴费业务,通过项目推广来营销拓展针对特定客户群体的移动支付产品。
积极拓展重点企业客户市场。一是通过开户套餐等优惠活动,推进企业网银证书客户捆绑营销,通过开展网银交易类产品应用分析,加强精准识别和二次营销,促进客户更多应用网银办理相关业务。深入推进重点行业市场营销,面向专业市场BtoB融e购电商平台客户、融e购电商平台行内供应商等开展对公电子银行综合营销,抓好对总省行各级重点大客户的营销服务,强化电子银行在大客户领域的影响力和贡献度。