建行淮安分行多措并举推动个人客户营销

    建行江苏省淮安分行强化新一代系统客户数据挖掘分析与应用，存量增量两手抓，全力推进个人客户维护与营销，打好季度个人客户营销收官战。一是积极推进目标客户名单制营销。定期跟进网点目标客户名单制营销的落实情况，及时提取潜力及目标客户名单，明确潜力拓展、降级挽留以及重点营销等不同类别客户的营销重点、措施与要求，有效指引支行网点实施精准营销。二是利用数据优势稳定存量客户群体。通过查找数据掌握客户投资习惯，建立存量投资理财客户名单库并分解到所属网点，利用高收益的私行产品、信托产品、聚财产品提升客户黏性，稳定中高端客户群体。三是强化服务品牌打造。持续推进“服务100”活动，落实网点客户分层维护机制，加强对网点客户数据分析、营销管理、商机挖掘、日常联系、服务内容等方面辅导，举行保险沙龙、理财讲座、亲子讲座等活动，提升服务体验，扩大品牌获客效应。四是深挖他行中高端客户。公私联动，推动“双发工程”，批量抢挖它行代发个人客户；对当地他行高端个人客户，建立“一户一策”，掌握的客户潜在需求，结合我行集团优势，整合平台资源，为他行高端客户出具涵盖个人、家庭、企业三个维度的综合金融服务方案，加强对他行高端客户的抢挖。