工行萍乡分行制定2018年互联网金融“金秋拓户 融e系客 ”营销活动方案

  为拓展新增互联网金融客户数，提升融e联平台的线上获客能力和用户使用粘性，提高新增客户互联网金融产品的渗透率，促进三融产品客户发展质量的提升，不断扩大网络金融产品知名度。工行萍乡分行制定2018年互联网金融“金秋拓户 融e系客 ”营销活动方案。

     一、活动时间:2018年8月1日-2018年11月31日

     二、活动目标:1、新增互联网金融客户数12000户，完成省行计划100%，全省排名进入前六。2、新增融e联客户12000，完成省行计划100%，全省排名进入前三。3、融e联月均动户、融e行客户端月均动户保持稳中有进，力争进入全省前三，融e购月均动户力争进入全省前四。

     三、活动措施：在支行行长经营目标管理考核中调整考核指标，将“融e行他行客户数”调整为“互联网金融客户数”考核指标，分值为30分；将“融e行月均动户数”调整为“新增客户三融产品渗透率”，分值为20分调节项（以70%作为基准值，每增或减一个百点就调整一分）。从今年三季度开始调整电子银行考核指标。提高产品计价标准，互联网金融客户数计价标准从0.25分/户调整为1分/户、融e联净增客户数从0.12分/户调整为0.5分/户。对互联网金融客户数、融e联净增客户数各配置5元/户的经营性费用。

开展O2O配套活，各支行可筛选人口密集型企业、批发市场、商户等群体性客户作为目标，开展定向互联网金融产品O2O活动，市行将对支行组织的活动配置专门费用（礼品）用于引流客户。对新增客户三融产品渗透率的考核，目前，我行新增客户三融产品渗透率普遍较低，因此为加大新增客户捆绑力度，对支行新增客户的渗透率专门进行考核。1、对新增客户三融产品渗透率达到90%以上的，按产品计价标准的1.2倍计算积分，经营性费用按1.2倍标准奖励；2、对新增客户三融产品渗透率达到80%以上，90%以下的，按产品计价原有标准计算积分，经营性费用按原有标准奖励；3、对新增客户三融产品渗透率达到60%以上，80%以下的，按产品计价原有标准0.8倍计算积分，经营性费用按原有标准0.8倍奖励；4、对新增客户三融产品渗透率达到60%以下的，按产品计价原有标准0.6倍计算积分，经营性费用按原有标准0.6倍奖励，市行分管行长将召集对应支行负责人进行约谈。

      四、工作要求:1、支行必须高度重视互联网金融业务发展，认真分析互联网金融业务发展状况，及时传导市行政策，激励员工营销热情，加强日常推动和现场维护，切实做好三融产品客户拓展和动户提升工作。2、坚持“拓户+活客”方针，不断扩大客户规模，努力提高客户质量。坚持“网点+外拓”传统营销模式，不管是厅堂到店客户还是外出营销新增客户，支行均要在开卡的同时就必须开通融E行和融E联，否则省行不计算为互联网金融客户数。我们就浪费了客户资源，只有这样才能提高三融产品渗透率。3、以“批量做”形式加快网络金融客户的发展。加强与相关业务条线部门的联动与合作，在我行已成功开立17户银校通的基础上，大力发展推广银校通这个利器去争取更多的客户。各支行要抓住这次新生集中报到机会做好客户引流工作，抓好对新增客户互联网金融产品的现场捆绑和首辅工作，提升融e系客户的渗透率和动户率。