2018年8月8日下午,邮储银行宜春万载县支行中邮保险产说会现场高朋满座,为了感谢客户一如既往的支持与关注,加强客户对保险知识的进一步了解,该支行精心安排了一场别开生面的保险产说会。此次产说会纠正了客户对保险的片面认知,加深了客户对保险的正确认识,获得了客户的认同与好感。
精心策划,充分准备。该支行各网点负责人提前两周制定好详细的实施方案,分工有序地将每项具体的准备工作落实到位。并在每天的晨会上对网点全体员工进行培训,对产品特点进行再提炼。同时制定专项营销方式,在每天的夕会上进行产品营销通关演练,要求所有人熟知产品特点,为给客户带来精准营销做铺垫。
锁定客户,提前邀约。该支行各网点理财经理通过客户营销系统选出有理财保险需求以及存款到期的客户,以电话意向邀约的方式邀请客户前来参加此次保险产说会。同时,各部门及网点成员也进行了现场邀约,在给客户办理业务的过程中向对保险感兴趣的客户发出邀请,并及时留下客户需求及意见。为提高工作效率,在产说会的前一天已通过电话及短信的方式温馨提醒客户备好证件以做现场出单。
形式新颖,反响热烈。专业的理财分析师通过PPT展示、现场互动、有奖问答等方式,以通俗易懂、诙谐幽默的语言向到场的30名客户介绍了中邮保险的产品特色与优势,现场气氛活跃。经过全行工作人员的努力,产说会全程反响热烈,到场客户纷纷表示确实有用,并将持续关注,另有不少客户确认了购买意向,并有客户现场出单,该次产说会达到了预期效果。
此次中邮保险产说会通过与客户面对面地讲解和交流,使客户对保险知识有了进一步了解,对保险功能及保险理财意识有了新的理解。同时,该支行全体人员坚持“诚信”原则,抓住产品卖点,拉进与客户之间的距离,获得了客户的认可,充分体现了该支行始终“以客户为中心”的服务理念,用实际行动践行“普之城乡惠之于民”的承诺。(戴欣)