近年来,零售信贷占贷款总额的比重不断提高,在金融机构中的地位逐渐提高,为加快业务发展,建行江苏省淮安分行多措并举促零售信贷业务转型。一是广拓平台。支行零售信贷部门牵头梳理平台客户目标,制订营销指引,并协助策划营销方案,牵头营销,网点积极配合支行进行市场挖掘,做透五百米,做深一公里,提升存量平台渗透率。二是高效服务。支行成立效率优化小组,检测平台效率,提出优化措施,坚决执行当日收单,当日清件。三是创新发展。第一时间了解市场需求,了解客户需求,寻找可创新商机和项目,并对创新项目进行可行性分析和研究,同步做好风险评估、项目申报、跟踪及反馈工作。四是深耕客户。建立零售信贷客户服务平台及客户服务微信群,专人负责客户跟进和维护工作。