把标准化的业务操作流程贯彻落实到每一位员工、每一个岗位,不断增强员工按章、按流程办事的意识。对规章制度采取边学习、边梳理的方式,把“纠违章,查违规,防差错、堵漏洞”作为工作的重点,纠正业务办理过程中的一些习惯性的错误做法,使学习真正成为全体工作人员的一种目的,一种需求和自觉行动。(郭文俊)