工行沧州新华支行“多元结合”促进文明服务工作上台阶

工行沧州新华支行积极响应当地创建“省级文明城市”活动号召，立足自身实际，创造条件，强化优质文明服务工作，奋力拓展各项业务，“四个结合”，为创建文明城市做贡献，努力推动全行文明建设和业务发展。

　　文明创建与主题教育活动相结合。通过扎实开展思想道德教育、爱岗敬业教育、培育企业文化、提升核心竞争力等主题教育活动，大力弘扬“讲文明、树新风、优服务、促发展、增效益”的文明创建主旋律。

　　文明创建与业务工作相结合。把思想政治工作、党风廉政建设和文明单位创建工作渗透到业务的各个环节，与业务工作融为一体，以文明单位创建活动推动各项业务工作，以业务发展促进文明单位创建的深入。

　　文明创建与强化内部管理相结合。把文明单位创建内容纳入日常考核、纳入业务拓展、内控管理、优质服务等各项工作中，做到事事有章可循、有律可守。

文明创建与客户服务工作相结合。以“服务客户、奉献社会”作为服务工作的出发点和落脚点，建立和完善服务工作体系，提高服务工作质量和水平，树立良好的服务形象。