工行沧州渤海新区支行以互联网体验活动助推业务发展

 工行沧州渤海新区支行积极关注互联网银行功能，全面提升智能化网点服务体验，用创新的互联网思维为客户带来不一样的体验，组织开展客户体验营销活动，使广大客户及时了解掌握融e购平台功能、融e借、扫码支付及工银二维码支付的特点和优势，落实“全员参与、全员体验、全员营销”互联网金融发展要求，有效促进互联网金融推广。

一、领导高度重视。该行领导高度重视，制定营销措施，落实营销方案。同时，带领网点员工全员体验、精准营销，确保工银二维码支付、融e购、融e借和扫码支付业务作为抢占互联网金融市场的利器。

    二、广泛进行宣传。通过营业网点门楣LED屏、悬挂横幅、微信、散发宣传折页等形式，持续加大对融e购电商平台产品市场推介、渗透力度。重点对新办卡客户、电子银行新注册客户及青年客户宣传营销对象，让员工把自己在“融e购”平台所购物品现场展示给客户，让客户目睹产品的质量与性能，增加信任度与购买欲，迅速扩大支行融e购客户规模。

    三、加强业务培训。利用晨会组织员工认真学习“融e购、融e联、融e行”互联网三大平台，让员工熟练掌握工银二维码支付、扫码支付、融e购、融e借的应用功能和优势。让客户真正了解产品优势，成为工行互联网金融产品的忠实用户。

四、开展预约服务。积极开通“工行服务”微信小程序预约取号功能，第一时间把握小程序更新进度，通过网点业务运营管理平台开启权限，由大堂经理和客户经理同时对客户进行小程序推送和功能介绍，在客户未下载安装应用的前提下，使用微信便可直接完成，客户体验前所未有的提升，受年轻客户群体的青睐，对拓展新兴客户群体具有重大意义。