工行延安分行互联网金融业务焕然一新

       工行延安分行深入贯彻落实总、省行互联网金融发展战略，量质并举地开拓市场，全面推进互联网金融业务发展，新业务收入和新产品客户覆盖率持续稳定提升，互联网金融业务焕然一新。截至2017年12月末，融e行移动端客户数新增39038户，移动端月均动户数328183户，融e行他行客户数完成24338户，企网证书动户数367户。工银e支付动户数客户160233户，一键支付新增客户数21887户。融e联净增客户数42950户，融e联月均动户数42935户，实现B2C金融类交易额8亿元。融e购活跃商户数17户，融e购月均活跃客户数386户。融e购支付手续费收入1.2万元。主要做法是：

         一、积极开展活动，引导员工营销重点产品。2017年伊始，积极争取该行资源支持，同步开展电子银行旺季营销活动和“爱购扫码 满e支付”营销活动，开展青年员工一键支付“我体验 我推广”主题营销活动，联合联通公司积极开展“工行e卡”营销活动，鼓励员工积极营销。深入当地两所知名大学开展2017“e起燃”开学季营销活动，积极营销三融产品。以厅堂微沙龙、LED、海报等宣传手段为依托，积极推动工银智能卫士宣传，提高客户账户安全，促进“三融”产品的捆绑下载。
         二、积极开展融e联PK赛活动，推动“三融”平台向纵深发展。为深入挖掘和拓展融e联基本客户群，快速弥补融e联规模小、客户活跃度不高的短板在各支行间开展融e联业务营销PK百日劳动竞赛活动。在网点引导客户下载融e联、融e购APP，送券在融e购购物的形式，提高三融产品客户数和动户数。同时，大力宣传总行的扫码取现中奖活动，引导客户使用自动取款机扫码取现，体验业务发展给客户带来的方便安全快捷。强化新增客户“1+N”营销模式，确保新办卡、启用卡全部开通手机银行、注册工银e支付。下载融e联，能让客户免费体验安全的余额变动提醒服务，进一步扩大社会影响力。
         三、抓新场景创新，拓宽互联网获客渠道。创新获客手段，组织开展青年员工开展全方位的市场调研和营销工作，精准定位年轻客群获客目标市场，全面推开获客工作。邀请商户和客户，积极与信用卡联动营销扫码支付，购买商品扫码支付，让客户体验工行一键支付的魅力。积极利用新场景优势，拓宽获客渠道，在志丹、黄陵、宝塔区、兰家坪等一些支行开展代发工资客户讲座，宣传理财、信用卡。电子银行新型业务与使用方法，配置礼品开展抽奖活动，体验融e购，极大地吸引了客户。