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工行江西赣州崇义支行加强商友卡营销全力推进大零售业务发展

发布时间:2018-08-24
          进入下半年以来,工商银行江西赣州崇义支行把握当前的消费旺季,以工银商友卡为契机,依托商友卡在结算、理财、星级服务等方面的优势,定位目标客户,大力开展扫街进店、路访商友、商友卡推介会等营销路演宣传活动,积极吸引客户经营性资金,扩大商户结算量,提升客户的忠诚度及市场的份额。

全面推广。该行及时制定“工银商友卡专题营销方案” 将任务分解至部门、网点,成立营销推广小组,由支行行长任组长,分市场包干落实到部门及网点,实行精确营销,并设定拓展目标和完成时间表。

精准定位。将目光锁定周围的专业市场,针对市场中的个体工商户,依托商友卡特有的汇款套餐及优先、优惠的理财服务,大力开展商友卡、转账通及小额贷款的组合营销。

提高技能。该行充分利用客户经理周例会、网点晨会,组织员工学习商友卡的发卡条件、卡片功能及推广期结算优惠等相关知识,为营销工作奠定基础。以网点、部室为单位成立营销小组,客户经理积极走访各类商户,收集信息,寻找符合营销条件的目标客户,以发放“工银商友卡”宣传资料,为客户提供咨询服务等方式,让客户充分了解工行在产品、服务方面的优势及办理结算套餐业务的优惠措施,从客户需求出发,积极宣传营销。

建立机制。为推动商友卡的快速及有效发展,该行针对商友卡营销制订操作性强的绩效考核办法,调动员工的营销积极性,全力做好后续维护工作。该行对所有办理商友卡客户都建立详细台帐,便于后续维护工作,充分挖掘客户潜能,真正做到“银商”双赢。

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