近日，农行营口分行营业部召开文明服务点评会，
会上，首先由综合管理部经理对网点神秘人检查监控录像进行点评，区域涵盖高柜、低柜、大堂。
最后，营业部副总经理总结讲话，分别就投诉情况、6S检查等问题重点点评。
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