建行石家庄分行逐步实现向服务流程化转型发展

为切实做好机构客户的质优服务，建设银行石家庄分行按照上级行和本行党委的有关工作指导思想，积极调动相关力量，研讨有效推动工作的路径和方式方法，使该分行机构业务条线“金融科技平台”的业务工作，全部实现了有效的突破，获客数在建设银行河北省分行系统内排在第一位次，成效显著。长期以来，建设银行石家庄分行一直是当地行风建设的优秀单位，也是当地连续三十年的省级文明单位，为了有效培育市场、培育潜在客户，最大限度地挖掘市场潜力，该分行坚持“以客户为中心，以市场为导向”的工作理念，一手抓队伍的思想建设，一手抓业务特别是建设银行的特色金融业务，推动着全行工作转型发展，取得了有目共睹的好成绩。一是加强对转型发展的深刻认识和扎实推进。通过积极的思想转变和转型，在工作中抓住主要矛盾，结合业务发展的实际情况，逐步实现向服务流程化转型、向优质服务客户的转型。二是以价值创造为核心，优化特色业务的具体结构，突出建设银行的业务发展特色，形成具有建设银行行业特色的发展优势，全面提升市场竞争力和系统贡献度。三是紧紧围绕经济建设这个核心，集思广益开展有关研讨活动；正确处理内外部、上下级的业务关系，形成上下一心推动业务发展的良好局面。四是培养服务能力，提升员工素质，全行发展拧成一股绳，同心协力为客户服好务。五是加强队伍建设，确保合规安全运营。（徐长青）