执行制度提质效  规范处理避风险—邮储银行十堰分行开启柜面岗位培训第一站

   为有效防范操作风险事件，邮储银行十堰市分行结合前期网点现场检查情况，于3月27日晚利用下班时间，对直属二级支行营业主管和柜员进行相关业务培训，并现场签订履职承诺书。
 
   本次培训包括业务培训、签订岗位履职承诺书、培训考试三个部分。柜面岗位是邮储银行的窗口岗位，不仅要细心，更要具备相应的业务能力。本次培训从个人储蓄特殊业务、现金与凭证管理、会计稽核质量分析、凭证包寄递及计分办法讲解等四个方面展开，对比本身提升自我能力。为使柜面支行长、营业主管和柜员进一步明确、谨记自身职责，运营管理部组织大家签订岗位履职承诺书。培训过后，市分行运营管理部围绕培训内容对参加培训的人员进行考察，从现场情况来看，此次培训展现出了较好的精神面貌，达到了预期的效果。
 
   会上，邮储银行市分行彭晓雄副行长指出，柜面人员作为邮储银行直接面对客户的一线群体，其素质及服务的好坏直接关系到邮储银行在社会公众中的形象，希望大家强化组织纪律，一是认真遵守、执行相关法律法规；二是提升职业素养及职业道德；三是注重培训实效，将本职工作做好做优。
 
   此次针对直属二级支行营业主管和柜员进行的第一站培训取得了较好的效果。下一步，市分行运营管理部将送教到基层县支行，组织更加广泛的培训，使更多员工受益。