工行陕西安康解放路支行黄金回购业务实现首季开门红

       2019年以来，工行陕西安康解放路支行积极发挥贵金属旗舰店的品牌店效应，做好实物贵金属销售，同时将黄金回购工作作为今年主推业务和实现中收利器积极推进。近日，成功办理超过250克如意金条回购业务，实现了实物贵金属业务的首季开门红，极大地鼓舞了员工的营销积极性。
       一、领导重视，上下联动。当了解到客户有大规格品种的如意金回购需求，且操作受理人员面临回购风险较大的情况下，支行班子高度重视，积极与市质检部门沟通借调经认证的称量器材，支行产品经理做好回购相关器材检查及流程准备，而后联系目标客户办理回购业务，确保受理及时便捷，获得客户高度认可。
       二、修炼内功，积极宣传。支行确定了贵金属产品经理，由产品经理负责支行日常贵金属业务培训及业务宣传推广，开展积存、回购等贵金属相关营销通报，营造你追我赶的营销氛围，利用周会时间专题组织学习贵金属回购业务，让全员知晓贵金属回购业务特点及操作流程，在日常营销中积极宣传亮点。
       三、精准营销，做好服务。支行利用系统及销售台账筛选存量实物贵金属客户，通过一对一联系就黄金回购业务进行宣传，对意向客户建立跟踪台账，做好持续沟通，结合回购报价、黄金走势等发布贵金属相关讯息，做好相关业务信息服务工作。