工行金华东阳东站支行小举动暖人心

        工行金华东阳东站支行地处汽车客运站，因地理位置原因，经常有需要兑换零钞的客户到网点询求帮助。针对这一客户需求，网点积极开展零钞兑换便民服务活动，多举多措为辖区内商户和群众提供方便、快捷的零钞兑换服务，帮助客户解决兑换零钱难题。网点现场管理人员合理安排人员对零钞进行清分整理，减少客户排队等候时间，获得客户点赞。
        近年来，网点始终秉承全方位、认真、细致的为客户服务宗旨，坚持以客户为中心的服务理念，“以客为尊，服务如意”，想客户之所想，急客户之所急，不怕苦不怕累，灵活处理，热情服务，用实实在在的行动为工行创造良好的业界服务口碑。这样，以高效优质的贴心服务，既拉近了与客户的距离，又获得了客户的信任。