“工行温度”：工行咸阳秦都支行拓展工银e支付商户取得实效

    工行咸阳秦都支行紧跟上级行步伐，积极拓展小微商户收单APP业务，快速出击抢占市场份额，经过一个多月奋战和不懈努力，新增小微商户取得良好成效。
   一、加强培训，熟悉产品。工银商户之家推出后，支行即刻组织全院学习培训，全员、全面掌握APP的使用规范、营销技巧和营销目标客户，并现场申请示范培训，使营销人员胸有成竹，信心满满。让全行员工抓住小微商户工银商户之家免收费之机，尽快拓展市场拓展和营销，储水养鱼，提升小微商户的活跃度和粘性。
   二、全员扫街，走进商户。采取扫街方式，走进小微商户，让支行周边的小微商户形成工银商户之家示范街区，让周边的商户和居民适应当前快节奏的生活，和商户交朋友，利用工行的产品或服务帮助商户解决经营中存在的困难，应的商户的口碑和信任。
   三、精心服务，口碑相传。为了提高营销效率，晚上加班对成功产生二维码进行制作，以便以最快的速度送达商户使用。针对营销成功的二维码制作，支行自行设计制作，提高二维码桌牌和胸牌质量，精心制作照片质量二维码，网上订做的亚克里材质的卓牌、吊牌，针对不同的客户需求配发不同的样式。二维码制作完成送到商户后，现场扫码支付测试成功，让客户感受收款的快捷方便体验，并手把手设置语音播报，确保客户使用体验最佳。隔几天回访客户使用是否存在问题，以及解决处理。