为进一步提升网点全员服务意识，摒弃错误的服务行为，养成良好的服务习惯，5月24日，农行连山城西支行组织全员学习讨论葫芦岛市分行非现场检查周报第19期。
学习过程中，该行组织全员对市分行2019年5月17日至23日围绕高柜服务流程、环境卫生及安全保卫随机抽取部分网点检查情况通报进行了学习讨论，对检查抽取本网点柜员存在的无迎客用语、无迎客手势两个问题进行了针对性批评分析，对其他网点存在的首末次营双手接递客户物品、为主动营销、工作区域台面不整洁、保安用手指抠鼻等问题引以为戒学习，要求自身问题坚决尽快整改，他人问题“有则改之无则加勉”。同时，对下周非现场检查内容进行了强调，告诫全员提高服务意识，加强服务规范、流程等学习，保持环境整洁，营造清新的服务环境，提供优质的客户服务，提升农业银行网点整体形象。
来源：农行连山支行
作者：郭春秋
股票期货交流群：261302811 黄金外汇交流群：157310999 投资理财交流群：126983963 