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邮储银行崇仁县支行:网贷产品 促进信贷业务持续发展

发布时间:2019-05-27
为解决客户手续繁琐等问题,给客户提供更加优质的服务体验,邮储银行崇仁县支行积极加快发展网贷产品,发挥互联网金融的优势,让客户有更加高效、便捷的服务体验。据悉,2019年以来,该支行通过手机银行电子渠道发放的贷款超过200笔,金额达到4000万元。
据悉,是邮储银行推出了“网贷通”“E捷贷”两款网贷产品,对于个人贷款的支用实现了全流程线上操作。与传统的线下申请模式不同的是,商户可通过手机银行的渠道向银行进行贷款支用以及还款业务的申请。不仅为商户提供了更便捷优质的服务体验,同时节约了人工成本,更缩短了贷款流程,让客户足不出户即可获得信贷服务。
为加大客户体验力度,体现客户优先理念,该支行特别推出了优质客户上门宣传活动,该支行先是整理汇总客户资源,做好客户分类工作,再挑选出信贷优质客户,逐一上门走访,邀请客户进行操作体验,耐心详细地为客户介绍产品的优点和便捷,手把手教客户使用“网贷通”,有效的提高了宣传覆盖面。
“你们银行不但产品好,服务更是细致周到,本来怕不会在手机上操作,工作人员教的特别耐心,现在手机上支用和还款特别方便,真是感谢你们!”商户李老板在成功通过手机银行支出贷款后,对该支行的服务赞不绝口。
该支行负责人表示,一直以来,邮储银行都在积极践行普惠金融,将更加优质、便捷产品带给小微企业,从服务效率、服务质量、服务广度等多方面入手,不断提高服务质量,助力小微企业的发展。
 
来源:
作者:嵇志涛