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工行保定七一支行克服困难办理上门服务
发布时间:
2019-06-06
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下午营业终了时,工行保定七一支行工作人员接到一位女性客户的电话,客户表示:“刚刚手术出院在家休养,不能下床活动,无法前往银行办理业务。单位通知要更换工资账户至社保卡代发,如不启用社保卡无法取出工资进行后续治疗,急需办理社保卡启用业务。”接完电话后,该行工作人员经请示网点负责人后,主动通过电话回复客户,表示尽快安排上门服务。下班后,该行工作人员主动登门为该女士办理上门核实手续。完成社保卡启用业务后该女士表示十分感谢。该行贴心服务,得到客户的充分认可。
来源:
工行保定七一支行
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