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工行陕西安康分行全力推进公司客户ETC业务营销工作

发布时间:2019-07-15
       按照省行加快推进公司客户ETC业务拓展的工作要求,安康分行快速行动、精心部署、狠抓落实,成立针对公司客户的专项营销团队,以批量销售为着力点,奋力抢夺ETC业务市场份额。
       一、高度重视,精心组织。为做好公司类客户ETC业务营销,该行成立由主管行长任组长的领导小组,将公司客户细分为“有贷户、无贷户、他行客户”三类,分别制定差异化的营销方案,成立相应的营销团队,明确工作目标、细化工作职责,对辖内重点企业实施上门推介宣传,不断扩大批量营销的覆盖面。
       二、主动出击,精准营销。自ETC专项营销启动以来,公司条线全体员工通过微信朋友圈、向企业散发宣传单等广泛开展推介宣传,扩大影响面;分支行上下联动,牺牲班后及周末休息时间,深入企业、重点单位,充分利用线上、线下两个渠道,针对客户的不同需求,精准营销e行卡、黔通卡、鲁通卡,满足公司客户的服务需求。
       三、快捷服务,提高效率。为提高客户服务体验,不断加强培训,营销人员从信息填写、通行卡发卡、OBU安装激活等各个环节做到熟知、熟练,对出现的问题指定专人负责解决,提高办理效率,通过“一站式”服务赢得客认可,提高客户满意度。
来源:安康分行
作者:办公室