围绕湖北省银行业协会印发关于2019年湖北银行业普及金融知识万里行活动方案等要求，为进一步普及公众的金融知识，提高对金融风险的认识和防范，提升金融运用技能，构件和谐金融关系，农发行郧阳区支行认真开展“普及金融知识万里行”活动。 
该行自筹划“普及金融知识万里行”活动开始，行领导就高度重视，根据要求按照“个人信息保护”、“防范电信网络诈骗”、“支付安全”、“抵制非法集资”、“理财知识宣传” 等5个方面，结合活动各阶段主题内容特点开展宣传活动，以培育诚信、和谐、健康的金融环境为目标，通过整合信息宣传资源，采取更加贴近生活、贴近群众的宣传方式，大力宣传金融基础知识、金融法律知识、金融投资知识、诚信知识、普及银行金融知识等，进一步拉近群众与金融的距离，增进群众对金融的参与和了解，提升公众防范金融风险意识，为维护社会和金融的稳定发挥积极作用。
农发行郧阳区支行根据本行服务特点，充分考虑消费者的实际需求，通过形式多样、内容丰富、受众广泛的宣传进行金融知识普及。采取传统宣传形式与创新宣传形式并行，厅堂宣传与户外宣传相辅相成等形式开展宣传。网点内电子广告机滚动播放主题宣传海报，接待台摆放宣传折页积极为厅堂等待办理业务的客户普及金融知识、发放宣传材料，LED屏渠道进行24小时不间断滚动播放“强化账户分类认识,保护您的资金安全”、“强化支付结算安全,保护金融环境稳定”等宣传标语，并利用液晶电视、电子广告等渠道一同配合宣传活动。营业网点门前设立咨询台，安排宣传专员佩戴绶带发放宣传资料，工作人员通过海报、手册以及现场讲解等形式向前来的路人做面对面的宣传服务，向公众讲解常见诈骗手段和最新案情，积极宣传用卡安全和防盗知识，让消费者认清金融诈骗本质，减少消费者对银行的误解。现场针对客户群体开展专题讲座，冒充公安局等工作人员，分析电话诈骗、中奖诈骗、网络工具诈骗等几种常见诈骗方式，同时以客户亲身遇到的案例做分析，增强了宣传活动的说服力和实用性。此外，还深入社区、街道、个体经营门店、企业、进校园等流动宣传方式，通过海报、手册以及现场讲解等形式有重点地向不同的群众有针对性地进行金融知识宣传。此次活动共发放宣传材料100余份，接受群众咨询200余次。
通过各具特色、强有力的宣传，全面提升了公众的金融安全和金融知识水平，群众对银行业基础知识和理财知识金融政策及法规也有了新的认识，促进了金融知识进一步普及，为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围，提升了我行社会形象，达到预期效果。我行以后将继续充分利用宣传平台，多渠道、多角度、全方位的向民众宣传金融知识，不断扩大宣传覆盖面，并在以后活动开展中严格按照要求，抓严抓实，加强宣传，切实做好普及金融知识工作，维护金融消费者合法权益。
单位：中国农业发展银行十堰市郧阳区支行
作者：肖玮
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作者：肖玮
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